FAQ

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  • 질문

    업무시간이 어떻게 되나요?

    답변

    당행의 업무시간은 09:00 ~ 16:00 입니다.

    (점심시간은 12:00 ~ 14:00 교대업무)

  • 질문

    정기적금불입이 늦어졌는데 어떡하죠?

    답변

    납입일이 휴일인 경우에는 다음영업일에 납입하시면 정상처리되며

    그기간이 경과하여 불입하시면 경과한 일수만큼 연체가 됩니다.

    그러나 남아있는 회차에 대해 연체일수만큼 미리 선납을 하시면 연체일은 감할 수 있습니다.

    만일 완납을 하시고도 연체가 있는 경우에는 연체일수에 대해 만기일이 늦어지게 되며

    (만기이연일수 = 총 연체일수 / 계약기간), 따라서 이연된 만기일에 정상적으로 만기처리가 가능합니다.

     

    예) 신규일 8월2일, 계약기간 12개월, 만기일 8월2일, 총연체일수 30일 경우, 이연만기일은?

    이연만기일 : 8월5일 (30 / 12 = 2.5 이므로 만기이연됨)